Accompagner dans le contexte professionnel du SHN : de quoi parle-t-on ?
Une orientation
• L’accompagnement en SHN n’est pas un produit venu d’ailleurs, c’est une activité fondamentale pour l’action efficiente qui s’inscrit dans une histoire, une culture SHN, des pratiques existantes, …
– mais qui doit se donner une forme concrète autonome, reconnue (…), ancrée sur des données factuelles issues des pratiques réellement effectuées en SHN
• L’accompagnement a une fonction exceptionnelle en SHN : ce qu’il offre ne se trouve nulle part ailleurs :
– la possibilité de travail sur le sens, sur le savoir, sur les conceptions, sur les actions, … confronté à la réalité du SHN, et cela dans un service désintéressé (service public du SHN – segmentation du métier de CTS).
• L’accompagnement est une méthodologie d’action pour faire face à l’événement, pour fonder une décision-action, pour innover face à l’inconnu. Ce n’est pas seulement quand ça va mal que le conseil a du sens.
– On tient conseil pour inventer l’avenir. Le recours au conseil n’est pas l’aveu d’une faiblesse, mais au contraire la construction de l’intelligibilité de la situation, de l’intelligence de l’agir.
Accompagner en SHN
• La stratégie proposée est pragmatique, protéiforme et doit pouvoir tolérer :
– une grande hétérogénéité des demandes d’aide ;
– une large diversité de postures autour d’une épistémologie explicite ;
– l’hybridation de logiques d’apprentissage, de développement, de formation, de médiation, de résolution de problème ;
– la variabilité des temps impartis, définis ou non à priori ;
– une tension entre un rapport de pouvoir et une définition égalitaire ;
• qui discute l’asymétrie habituelle de la relation « maitre-élève » et/ou « expert-novice ».
– un jeu constant entre la proximité et la distance
• « temps court et temps long » ; « présentiel-distant » etc.
– ni extérieur, ni intérieur, ni simple moyen, ni environnement donné, ni liberté, ni contrainte, ni réalité, ni imaginaire, mais un espace - et un réseau - de médiation
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